同方丝印不良8D改善报告
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深圳金星精密技术有限公司
部品质量问题纠正
/
预防措施报告
(8D)
供应商
遥控器丝印字体不良
*13PCS.
Suppli
er
沈阳同方
物料编号
金星报告编号
845-052-03B05/SY14008
深圳金星精密技术有限公司
主题
Caption
客户
Customer
S/N
编号：
CAP001
B-QC-S-007
第几次
RO
1
成立小组
Form the
Team
问题描述
Problem
descriptio
n
(5W2H)
发生时间
:2014
年
04
月
23
日
地点
:
沈阳同方
当事人
:
金
星生产部
/
品质部
问题主要内容
:
同方客户在检验时发现遥控器不良（丝印字体模糊）占
*13PCS.
为何发生：
1.
面壳材料
丝印来料问题；
2.
生产落机时漏检导致不良品流入客户。
现时状态
:
遥控器不良问题，已确认属实；客户要求派人返工并提供改善报告。
张廷相、李冉、何奇祥、冯长庚、黄小燕，张家全，张昌南，
张升东
过渡措施
Containmen
t action
entation of the
actions/
措施实施
:
1.<
/p>
培训生产线所有作业员，按照客户标准及作业标准书进行作业，
I
QPC
进行巡检监督；发现不符合要求的
工序立即纠正处理；<
/p>
2.
生产
QC
在
全检时特别留意外观丝印不良问题，由原来的两人检查丝印现增加到
3
< br>人
全检在经
QC
全检合格后方可
流入下一道工序。
将此类问题列入重点管控项目，重点检验，杜
绝不良
品流入客户。
cation
of the actions/
结果确认
:
对
25/4
日生产
1000PCS
品质部进行确认全检
1000PCS
没有发现
丝印不良，
以上效果确认有效，可按此规定执行。
Rootcause
寻找真正原因
/Root causes
find out:
根本原因
1.
人
(M):
新进
QC
人员没有做重点培训，品质意识不足及
QC
漏检导致。
(4M1E)
2.
机
(M);
3.
料
(M
)
：
机壳来料丝印不良，品质员没有严格把好关导致。
4.
法
(M):
管理员监管不到位人为疏忽导致。
5.
环
(E):
纠正措施
entation of
the actions/
措施实施
:
Corrective
A
、
丝印问题，我们已召集生产
/
品质
/
供应商召开品质检讨会议，制定对策，要求
IQC
严格控制供应商
action
来料品
质，对供应商丝印来料连续
5
批进行加严检查，杜绝不良品流入
生产线，定期召开供应商品质
检讨会议，使其品质与本公司品
质同步；
对生产制程作重点管控丝印不良问题，要求生产线做<
/p>
好自检互检工作，
同时加强
IPOQC
巡检力度由原来的一小时须经一次更正为
30
分钟巡检一次，
将丝印问题列入重点检查项目，加严抽检，外观有原来的
0.65
更改为
0.4
收货水准；
D.
加强供应商管
理，控制来料品质。
cation of the actions/
结果确认
:
对
25/04
日
生产的成品进行确认结果措施效果有效。
< br>纠正方案固化
:
按以上纠正措施执行
.
控制
Control
1.
加强作业员的培训教育，将不良
品进行现场培训宣导，提高全员品质意识。
2.
管理员现场巡查控制，有问题马
上制止，
IPQC
加严重点工位的管控；
将此类丝印问题列为重
点检查控制项目。