公司办公室工作人员行为规范范本
-
办公室工作人员行为规范
一、
员工必须遵守下列事项：
1
、遵守国家的一切法律法规；
2
、遵守公司的各项规章制度；
3
、
维护公司利益，保守公司机密，珍视企业荣誉，爱护公司财物。
4
、
不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼职其它公司的职务。
5
、
公司不允许员工之间谈论个人薪资问题，违反此规定之员工将根据情
节轻重给予处罚。
二、
员工对工作应有高度责任感和敬
业精神，上班期间应全力以赴，不得聊天
闲谈；不能阅读与工作无关的读物；
三、
全体员工必须了解，只有竭诚努力，恪守尽职，才能获得改善及增进福利，
以
达到互助合作、劳资两利的目的。
四、
员工未经批准不得在工作时间内及工作场所内，
接待或会见
与工作无关的亲
戚、家属或朋友；如确有重要事情必须会客时，应经批准，在指定地点会
见，时
间不得超过十五分钟，否则按事假处理；
五、上下长幼有礼有秩，尊敬上级、尊重前辈、团结友爱、协力互助；各级领导
及主管人员更应以身作则，
率先垂范，
领导员工齐心协力，<
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高效高质地完成公司
下达的目标任务。
并
不断加强自身的素质和修养，
努力提高工作士气和满意度水
平。
六、
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接听电话必须专业、规范、热情、大方。电话铃响三声内，必须有人接听；
接打电话要尽量简明扼要。
员工在工作时间内，
不得打
与工作范围无关的私人电
话。如有急事，应尽量缩短，不得超过三分钟；
七、
严谨操守、廉洁自律，树立和维护个人良好职业道德和品格
。
本公司员工不得有下列行为：
1
、
除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义；
2
、
对于本公司机密无论是否经管，均不得泄露；
3
、
未奉核准不得擅离职守；
4
、
不得收
受与公司业务有关人士或行业单位的任何馈赠、回扣及贿赂；
不得化公为私，奸守自盗；
5
、
非因工作职务之需不得动用公物、挪用公款；
6
、
不得假借职权便利，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗；
7
、
未经允许不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等；
8
、
不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿表册及来往函件等；
9
、
未经许可或因工作需要，不得随意带领非本公司人员进入公司；
10
、未经许可不得将公司的财产、
用品及重要文件、资料等带出公司或外
借、转印、复制、私自留存等；
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八、
坚持正常的工作秩序
1
、
按时上下班，做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。
如有上述现象
出现，根据公司相关规定进行处罚。
2
、
凡已领工装及胸牌的员工必须着工装并佩戴胸牌上岗，
其他员工需按
公司的相关要求着装上岗。
3
、
办公时间不得在室内大声喧哗、调侃和打闹；不得吃零食、喝酒、耍
牌及进行任何与工作无关的事宜，以保持室内的严肃和安静。
4
、
认真坚
守工作岗位，不能无故离岗；不能离开人的岗位应有人替岗。
5
、
办公室
内要保持清洁整齐，不得任意张贴和堆放与工作无关的物件。
6
、
未经请
示批准，员工不能利用工作时间处理与工作无关的私人事务；
不能使用公司的设备设施处
理与公司业务无关的个人活动。
7
、
接待客户应注意场合，不要影响其他人正常工作。
8
、
参加各种会议、培训等集体活动，应自觉遵守时间和规定，非有特殊
原因或未经批准，不得迟到、中途或提前退席；不能参加者，应事先告假。
九、
爱护公司财产，注意勤俭节约
1
、
对个人
和部门管辖使用的各种财产设备，应根据固定资产管理办法进
行登记，并注意爱护、管理
和保养。
2
、
对各部
门配备的一切公共设施和用品，未经允许不能自行调换或转给
其它部门和个人。
3
、
非工作需要及未经同意，员工个人不能在公司内拨打国际、国内长途电
话或
168
等资讯收费电话；公事应进行登记并尽量缩短通
话时间，减少费用开
支。
4
、
不得在
工作时间利用公司计算机设备在网上聊天、打游戏，或浏览不健
康的网站。
5
、
下班后如非必要的加班，应按时离开办公室，不得长时间逗留。
6
、
注意节约用电和安全用电，做到人走灯灭、电器设备断电源。
仪容仪表篇
身为公司的一名员工，
同时也代表着公司形象，
为了创造和维护良好的办公
环境，树立良好企业员工形象，公司对员工的仪容仪表提
出以下要求和规定：
一、
行为要则
◆
仪表——整洁端庄，稳重大方、精神饱满、健康积极；
◆
环境——清洁卫生，整洁有序；
◆
待人——有礼有节、不卑不亢、谦和虚心、热忱大方；
◆
守时——守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律；
◆
效率——以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务；
◆
质量——凡经我手，无论什么工作，都以精湛、细致、圆满而使人信服；
◆
专精——钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境；
◆
勤勉——勤恳敬业、坚毅求进、踏实诚恳地去工作和处世为人；
◆
谦虚——满招损，谦受益。无论学习或做事，始终抱有一颗谦虚之心；
◆
团结——同事相处，应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进；
◆
自律——永远不对外人批评公司；
永
远不对他人口语主管；
不飞短流长、
挑
拨是非
；即便离开公司，也自奉严格，自尊自重，不断反省超越；
◆
卫生—
—注意爱护和维护公司公共环境卫生，
养成良好卫生习惯，
不随
地丢
弃废物、烟头，不随地吐痰；
◆
安全——不在公司任何区域、公共办公区吸烟；
◆
责任——对公司内出现的任何不良行为和违反本规范的人，
任何人有
责任制
止。
二、仪
容
◆
所有员工均应经常保持仪容仪表的整洁及健康饱满的精神面貌；
◆
男士应注意经常修面、剔须、保持发型整齐，发长不超过耳朵
和领子；
◆
女士应适当修饰头发，梳理成符合各岗位要求，方便工作的发型；
◆
上班时，女员工需着淡妆，但不可浓妆艳抹；不可佩戴过多首
饰；
◆
员工应注意个人卫生，随时保持头发、双手、指甲的清洁；
◆
与客户、领导及同事相处时确保没有口臭、体臭及口体异味。
三、
仪
表
◆
已领工装和胸牌的员工应着工装并佩戴胸牌上岗；
◆
未领工装和胸牌的员工应着正装或职业装上岗；
◆
女员工：套装、皮鞋，素雅端庄；
◆
所有员工不可穿拖鞋、光脚穿鞋或其它奇装异服；
◆
女员工夏天服装应有领、有袖；裙长不得短于膝盖以上三公分；
◆
特殊岗位员工，由于气候或工作条件原因，可适当调整着装要
求；
◆
所有员工着装均应经常保持洁净、平整，衣扣扣系齐整；
◆
遇公司各类会议、培训或外事活动时，参加者必须按规定着装；
◆
业务人员接待客户或出差工干时，必须按规定着装；
四、
语言与态度
◆
常保微笑，目光交流；
◆
友好态度，以礼待人，规范语言，真诚服务；